¿Qué hace un supervisor de la tienda Do?

Un supervisor de la tienda o gerente de la tienda hace malabares con las responsabilidades de la supervisión del personal, junto con la presentación de informes a la oficina central o el propietario de la tienda. El papel de tienda es un alto cargo que puede ser llenado por un miembro de la Cámara en el personal que recibe una promoción, o por un solicitante fuera. Dentro de pequeñas, tiendas independientes, el propietario de la tienda puede asumir el papel .

responsabilidades de gestión, el supervisor de la tienda de comenzar con la entrevista, contratación y capacitación de nuevos empleados. Una vez que los nuevos funcionarios están bien capacitados y listos para el trabajo, el supervisor es el responsable para la confección de la programación semanal o mensual de los funcionarios. Si la tienda tiene varios empleados de ventas, gestionar el programa implica una cuidadosa consideración de los estilos de trabajo de cada funcionario y la disponibilidad.

Cuando los empleados de la tienda de informe para el trabajo, el supervisor es el responsable de comunicar claramente sus tareas asignadas y monitoreo de hábitos de trabajo de los empleados para asegurarse de que se desempeñan en un nivel satisfactorio. Si un empleado no está cumpliendo sus objetivos esbozados por el supervisor del almacén, el supervisor de las necesidades para luego asegurar que el empleado sea consciente de su bajo rendimiento y sus posibles repercusiones. Esto puede incluir la libertad condicional o la terminación en función de la ofensiva de los empleados.

En los casos en que un cliente no está satisfecho con el nivel de servicio que él o ella está recibiendo de un funcionario, el supervisor de la tienda suele ser llamado a autorizar la declaración o de otras transacciones de forma discrecional. Que el supervisor está encargado de la seguridad de la tienda, él o ella normalmente lleva un juego completo de llaves de la tienda, permitiendo el acceso a la caja registradora, las oficinas de la tienda y puertas, y la caja de depósito bancario. El supervisor de la tienda también puede actuar como contacto para los clientes que deseen presentar quejas sobre el servicio de la tienda o productos.

A pesar de la posición de supervisor de la tienda es un directivo de empresa, el supervisor general, también informa a otra de las partes superiores, ya sea propietario de la tienda u oficina principal y en última instancia, las partes interesadas. Si una tienda no está cumpliendo sus objetivos de ventas o cuotas, el supervisor de la tienda es entonces la tarea de la responsabilidad de movilizar su equipo de ventas para mejorar las ventas, lo que podría suponer la motivación, el reciclaje, o la terminación del personal. Un supervisor también es responsable de actuar como enlace entre la alta dirección y el personal, por las principales reuniones de personal ocasional y de transmisión de noticias de la oficina central.

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