¿Qué es el Business Intelligence?

  Internet ,

inteligencia de negocios es un término general utilizado para referirse a una serie de actividades de una empresa puede comprometerse a recoger información sobre su mercado o sus competidores. Algunas áreas incluyen a menudo bajo la manta de la partida son: análisis de la competencia, análisis de mercado y análisis de la industria. Algunas personas también consideran el espionaje industrial que opera para la reunión de información con fines de ser una forma .

En la mayoría de los casos, ya sea una empresa contratará a una agencia externa o crear su propio grupo de inteligencia de negocios dedicados. Este grupo se reunirá los datos de dentro de la empresa acerca de lo bien que la compañía ha estado actuando y que las mejoras pueden hacerse. Posteriormente, el grupo se ve a fuentes externas, que pueden incluir los registros públicos de otras empresas del mismo sector, análisis de mercado de terceros, y la información de la encuesta de los clientes. Posteriormente, el grupo podrá profundizar en determinados competidores, tanto mediante el examen de la información pública y su modelo de negocio, y en algunos casos mediante el uso de un espía industrial de manera encubierta de obtener información.

sistemas de inteligencia de negocios se contraponen a las formas más clásicas de la recopilación de información por su enfoque interdepartamental y su visión general hacia el rendimiento del negocio. Ellos también son únicos en el uso de tecnología avanzada y las técnicas para extraer los datos ya la restricción de que los datos de la manera más óptima. Mientras que un grupo encargado del análisis del mercado podría tener una sólida comprensión del sector particular del mercado en que opera una empresa, su falta de comprensión detallada de la misma sobre la competencia específica y la gestión interna de la compañía de ofrecer su información menos útil. En un modelo de inteligencia de negocio, todas estas diversas formas de mejoramiento de los negocios están unidos para que la comunicación es rápida y fácil, y cada segmento de ayuda a informar a los otros segmentos para que sus ideas son mucho más valiosas de lo que serían por su cuenta.

Una vez que un sistema de inteligencia de negocios está en un lugar, una empresa puede esperar encontrar los tiempos de respuesta mejorada en la recopilación de datos, ideas para nuevas iniciativas empresariales, más campañas de marketing, una imagen mucho más precisa de las necesidades del cliente y deseos, y una sólida comprensión de la mejor manera de competir con los principales competidores. La mejora en la agilidad del negocio que viene con la inteligencia empresarial es en la mayoría de los casos, y permite a la empresa a aprovechar mejor las condiciones del mercado en constante evolución.

La utilización de espionaje industrial en inteligencia de negocios es muy considerado una especie de zona gris. Algunas empresas optan por no participar en la recopilación de información secreta, mientras que otros la consideran una parte fundamental de un programa sano de inteligencia de negocios. Muchas de las áreas comúnmente como el espionaje industrial son totalmente legales, tales como el seguimiento cuidadoso de solicitudes de patente y boletines corporativos para predecir si un competidor se está moviendo en el mercado. Otros métodos, como el uso de sobornos para obtener información de los mejores investigadores, o la instalación de sistemas de vigilancia encubierta en la sede de la empresa, no lo son.

Deja un comentario