¿Qué es el marketing directo?

El es un método de ventas a veces controvertida por el cual los anunciantes acercarse a los clientes potenciales directamente con los productos o servicios. Las formas más comunes de son las ventas por teléfono, solicitado o no solicitado, catálogos, folletos, catálogos y cupones. De marketing directo con éxito también incluye la recopilación y el mantenimiento de una gran base de datos de información personal sobre los clientes y clientes potenciales. Estas bases de datos suelen ser vendida o compartida con otras empresas de marketing directo.

Para muchas empresas o proveedores de servicios con un específico, las formas tradicionales de publicidad (radio, periódicos, televisión, etc) no puede ser el mejor uso de sus presupuestos de promoción. Por ejemplo, una empresa que vende un producto de la pérdida de cabello de prevención tendría que encontrar una estación de radio cuyo formato apeló a los oyentes de más edad que podrían estar experimentando este problema. No habría ninguna garantía de que este grupo estaría escuchando esa estación en particular en el momento exacto anuncios de la compañía fueron de emisión. El dinero gastado en un anuncio de radio (o comercial de televisión o periódico) puede o no alcanzar el tipo de consumidor que estaría interesado en restaurar un cabello producto.

Aquí es donde el marketing directo se convierte en muy atractiva. En lugar de invertir en un medio disperso de la publicidad, las empresas con un tipo específico de clientes potenciales pueden enviar directamente a la literatura una lista de preseleccionados individuos. Las empresas de marketing directo también puede mantener sus direcciones de correo electrónico de aquellos que coincidan con un determinado grupo de edad o nivel de ingresos o de interés especial. Fabricantes dde un champú nuevo perro podría beneficiarse de tener los números de teléfono y direcciones de correo de los propietarios de una tienda de mascotas o los participantes en exposición canina. El marketing directo funciona mejor cuando los beneficiarios de aceptar el hecho de que su información personal puede ser utilizado para este propósito. Algunos clientes prefieren recibir catálogos específicos, que ofrecen más variedad que un envío de correo general.

El marketing directo tiene algunos aspectos negativos, sin embargo. Muchas personas no son conscientes de cómo la información personal que incluya en el formulario de pedido o la encuesta pueden ser utilizados para la publicidad dirigida más tarde. Una filosofía que prevalece en los círculos de correo directo es la idea de que si un solicita un traje de baño de un catálogo de ropa, él o ella, naturalmente, puede estar interesado en los suministros de natación de la piscina o el equipo del ejercicio también. Esto podría conducir a un exceso de marketing directo, como los clientes potenciales y clientes se sienten abrumados con catálogos, correos electrónicos no solicitados y las llamadas telefónicas no deseadas. También existe la preocupación de que la información personal recopilada por legítimas agencias de marketing directo pueden ser adquiridos por empresas sin escrúpulos o con sombra para el propósito expreso de fraude.

Muchas empresas de marketing directo pertenecen a las asociaciones de autocontrol que desalienten activamente el uso fraudulento o invasivos de sus bases de datos. Legítimos de empresas de venta directa también deberían ofrecer métodos por los cuales los individuos pueden opt out de estas listas por la petición. Agencias de marketing directo se debe respetar la lista de no llamar gestionada por agencias gubernamentales como la Comisión Federal de Comercio (FTC). Los clientes también tienen derecho a darse de baja en los catálogos no solicitados y bloquear el spam de forma masiva de sus bandejas. El marketing directo puede ser un costo muy eficaz herramienta de ventas para las empresas especializadas, siempre y cuando se utiliza adecuadamente y con moderación.

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