¿Qué es una garantía de reembolso?

La frase caveat emptor se traduce en Que el comprador tenga cuidado, y muchas personas toman esta frase latina al corazón al realizar compras. Una forma de superar la desconfianza del consumidor es ofrecerles una de reembolso en las compras o servicios si no están plenamente satisfechos con cómo se han gastado su dinero. La gente puede estar más dispuestos a probar algo, sobre todo algo desconocido, si es que pueden recuperar su dinero si no salen como ellos esperan.

Una garantía de devolver el dinero es esencialmente una promesa por el vendedor o proveedor de servicios de reembolso del dinero pagado si un bien es devuelto o si un servicio no es satisfactorio. Hay diferentes niveles de garantías. Algunos prometen dinero de nuevo sobre la base de , mientras que otros se garantiza que devolverá el dinero si un producto es defectuoso o de alguna manera no se comporta de la forma en espera.

Estas garantías están en contraste con cosas como los intercambios. En algunos casos los vendedores pueden ofrecer a los artículos libres, si algo no es satisfactoria, o pueden darles crédito para comprar otra cosa con ese proveedor. Alternativamente, algunos vendedores permitir los intercambios directos, donde los artículos deben ser cambiados por algo en stock o por exactamente lo mismo si hay algún defecto en la compra original.

Puede haber algunas limitaciones a una garantía de reembolso y que todavía evoca la idea de caveat emptor es las limitaciones de tiempo de regresos. Algunos vendedores pueden tener períodos de tiempo muy corto que le dará un reembolso completo. Esto podría ser un par de semanas, un mes, seis meses, un año o más, dependiendo de la naturaleza de la garantía. Una garantía de devolver el dinero también puede requerir la documentación específica para poder ser activos. Por ejemplo, las tiendas al por menor no puede ofrecer dinero a menos que sobre los temas que aún están en las cajas, o conservar sus etiquetas originales, y es posible que necesite ir acompañado de un recibo que demuestre la compra.

Otra cosa que puede ser variable con el de devolver el dinero ofrece garantía es cómo se paga el dinero. Con el uso frecuente de tarjetas de crédito, algunas empresas sólo la tarjeta de crédito utilizada para hacer la compra. Estas empresas alegan que de lo contrario, el retorno realmente funciona como un anticipo de efectivo para el comprador. Esto puede ser problemático, sin embargo, si la persona a devolver el artículo recibido como un regalo. Ofertas a sólo dan crédito en la tienda o con alguien de otra tarjeta de crédito puede significar que una persona no puede recibir dinero de vuelta y puede tener que ir sin el don, si no pueden encontrar otra cosa para sustituirla en esa tienda.

Por desgracia, algunos proveedores de mala reputación puede tratar de conectar los compradores de los productos o servicios, ofreciendo una garantía de devolver el dinero que no tienen intención de honrar. Cuando esto ocurre, normalmente es una actividad fraudulenta, y los consumidores harían bien en informar de ello a organizaciones como el Better Business Bureau. A través de estos informes, que estén disponibles para otros compradores, es posible que los consumidores conozcan las prácticas fraudulentas. Sin embargo, para objetos pequeños, puede ser muy difícil de resolver con éxito siempre un vendedor no honrar su garantía. Para esas compras grandes y costosos que implican pérdidas financieras considerables, es posible demandar a la compañía que violó su garantía.

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